Comunicación Organizacional

La comunicación organizacional consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización compleja. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre organizaciones). Si la organización es una empresa, la comunicación se distingue 3 sistemas:

• Operacionales, se refiere a tareas u operaciones.
• Reglamentarios, órdenes e instrucciones.
• Mantenimiento, relaciones públicas, captación y publicidad.

La comunicación organizacional también puede ser entendida como el proceso de producción, circulación y consumo de significados entre una organización y sus públicos. La comunicación dentro de una empresa adquiere un carácter jerárquico, basado en órdenes y mandatos, aceptación de políticas, entre otros; y es por ello que hay que destacar la importancia de la relación individual frente a las relaciones colectivas y la cooperación entre directivos o altos mandos y trabajadores. 

Pirámide de Maslow

La pirámide de Maslow, o jerarquía de las necesidades humanas, es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra: Una teoría sobre la motivación humana (en inglés, A Theory of Human Motivation) de 1943, que posteriormente amplió. 

La Comunicación

 

Las relaciones que se dan entre los miembros de una organización se establecen gracias a la comunicación; en esos procesos de intercambio se asignan y se delegan funciones, se establecen compromisos, y se le encuentra sentido a ser parte de ella.

El trastorno bipolar

Las emociones, sentimientos y estados de ánimo no sólo dependen de factores externos, sino también de mecanismos biológicos (neurotransmisores, hormonas) que controlan el cerebro. Algunas personas padecen el trastorno bipolar, antiguamente denominado psicosis maníaco-depresiva, que básicamente consiste en una descompensación de los mecanismos que regulan el estado de ánimo, éstas personas pasan de la euforia más intensa a la depresión más profunda. 

Líder experto en personas

Hoy en día las organizaciones necesitan Líderes especializados en emociones, o mejor dicho Líderes expertos en personas.

 

Las organizaciones están compuestas por seres humanos que sienten y padecen, los cuales deben ser instruidos en la importancia de la relación razón/emoción. Aunque nadie se haya dedicado a explicarnos el asunto de las habilidades que debemos tener, pero lo bueno es que al tratarse de habilidades, las mismas se pueden aprender y desarrollar.

Inicialmente se debe tomar conciencia sobre cómo se están haciendo las cosas, ya que así se pueden detectar las oportunidades de mejora evaluando lo que se hace bien y lo que no; difícilmente se puede mejorar aquello en lo que conscientemente no sabemos que se está haciendo bien.

El Raciocinio y la Emocionalidad

Desde hace tiempo se ha debatido acerca de la posible dualidad del ser humano; muchos hablaban de alma y cuerpo, otros en cambio nombraban la mente, otros el espíritu... Actualmente parece indiscutible que cada ser humano está compuesto por diversas dimensiones como la física, la mental, la afectiva o la espiritual, aunque se suele simplificar en dos dimensiones: El RACIOCINIO y la EMOCIONALIDAD, ambas van de la mano y se influyen mutuamente.